주식회사 이음웨어(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이 방침으로 회사가 운영하는 클래스노리(ClassNori) 웹사이트(www.classnori.com, download.classnori.com)와 클래스노리 소프트웨어가 회사 서버와 주고받는 정보의 처리 기준을 밝힙니다.

클래스노리는 학교·교육기관이 교실 안에서 쓰는 수업 관리 소프트웨어입니다. 수업 중 오가는 학생 화면·입력·채팅·파일은 교사 PC 와 학생 PC 사이에서만 전달되며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다. 회사가 다루는 정보는 아래에 적힌 것이 전부입니다.

제1조 처리하는 정보와 목적·보유 기간

회사는 다음 정보를 처리합니다. 별도로 표시하지 않은 항목은 정보주체가 직접 제공하거나 소프트웨어 사용 과정에서 자동으로 생성됩니다.

구분	항목	목적	보유 기간
라이선스 인증(교사 콘솔)	라이선스 키, 설치 기기의 익명 지문, 제품 버전, 교사 PC 의 컴퓨터 이름, 접속 IP 주소, 접속 시각	라이선스 유효성·좌석 수·중복 사용 확인, 부정 사용 대응	라이선스가 유효한 동안. 라이선스 종료·해지 시 파기
업데이트 확인(교사 콘솔)	제품 종류·버전	새 버전 안내	저장하지 않음
오류 보고(교사 콘솔·학생 클라이언트)	익명 설치 식별자(설치 시 무작위 생성), 제품 버전, 운영체제 종류·버전, 기기 모델, 오류 종류와 프로그램 내부 경로	결함 파악·품질 개선	개인정보를 포함하지 않으며 원인 확인 후 파기
로그 보내기(이용자가 콘솔에서 직접 실행한 경우)	프로그램 동작 로그. PC 이름·세션 이름이 포함될 수 있음	장애 원인 분석	확인 후 즉시 파기
의견 접수(웹사이트)	의견 내용, 회신 연락처(이메일 또는 전화번호 — 입력한 경우에만)	의견에 대한 회신	접수일로부터 30일 이내 파기
문의(이메일·전화)	이메일 주소, 전화번호, 문의 내용	문의 응대	처리 완료 후 지체 없이 파기
웹사이트 접속 기록	접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시(앞단 서비스가 보안 목적으로 자동 기록)	서비스 보호, 장애 대응	앞단 서비스의 보존 정책에 따름(제4조)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 이 웹사이트는 학교·교육기관의 교직원과 구매 담당자를 위한 것입니다.

제2조 수업 데이터 — 회사는 수집하지 않습니다

교사 콘솔과 학생 클라이언트 사이에서 오가는 화면 전송, 자세히 보기, 원격 제어, 채팅·쪽지, 퀴즈·설문 응답, 파일 전송·제출, 인터넷 제한 기록은 모두 이용 기관의 네트워크 안에서만 처리됩니다. 회사는 이 데이터를 받지 않으며 볼 수도 없습니다.

따라서 수업 중 처리되는 학생·교사의 개인정보에 대한 개인정보처리자는 회사가 아니라 그 소프트웨어를 운영하는 학교·교육기관입니다. 기관은 자체 규정과 관련 법령에 따라 필요한 고지와 동의를 갖추어야 합니다.

다음 두 기능은 예외적으로 외부 서비스를 이용하며, 교사가 켠 경우에만 동작합니다(기본값 꺼짐).

실시간 자막: 교실의 음성이 Microsoft Azure 음성 서비스(한국 리전)로 전송되어 문자로 변환됩니다.
채팅·쪽지 번역: 해당 텍스트가 Microsoft Azure 번역 서비스(한국 리전)로 전송됩니다.

이때 음성·텍스트는 교사 콘솔에서 Azure 로 직접 전송되며 회사 서버를 거치지 않고 회사가 저장하지도 않습니다. 회사 서버는 그 통신에 필요한 단기 인증 토큰만 발급합니다. 해당 서비스의 처리 방침이 함께 적용되며, 기능을 켜는 기관은 정보주체(특히 미성년자)에게 필요한 고지를 하고 동의를 얻을 책임이 있습니다.

제3조 쿠키와 광고 측정

이 웹사이트에는 회원가입·로그인이 없으며 사이트 동작에 필요한 쿠키를 쓰지 않습니다.

회사는 광고 성과를 측정하기 위해 Google Ads 태그를 사용합니다. 이 태그는 방문자가 쿠키 안내에서 "동의"를 누른 뒤에만 쿠키를 저장하며, 동의하기 전에는 Google 이 쿠키를 저장하거나 광고 데이터를 수집하지 않도록 설정되어 있습니다(Google 동의 모드).

동의 여부는 방문자의 브라우저에만 저장되며(로컬 스토리지) 회사 서버로 전송되지 않습니다. 동의는 페이지 하단 "쿠키 설정"에서 언제든지 바꿀 수 있고, 브라우저 설정으로 쿠키를 거부·삭제할 수도 있습니다. 거부해도 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다.

의견 접수 페이지는 자동화된 악용을 막기 위해 Cloudflare Turnstile 을 사용합니다. Turnstile 은 브라우저 특성을 확인하며 방문자를 식별하는 쿠키를 남기지 않습니다.

제4조 처리 위탁과 국외 이전

회사는 다음 사업자에게 처리 업무를 위탁합니다. 개인정보를 제3자에게 제공(판매·공유)하지 않습니다.

수탁자	위탁 업무	처리 장소	비고
Microsoft Corporation (Azure)	실시간 자막·번역(음성·텍스트 변환)	대한민국(Korea Central 리전)	교사가 기능을 켠 경우에만. 회사는 저장하지 않음
네이버클라우드 주식회사 (NCP)	설치 파일·업데이트 파일 저장과 배포	대한민국	개인정보를 담지 않는 파일 저장소
Cloudflare, Inc.	웹사이트·API 앞단 보안, 전송 가속, Turnstile	전 세계 엣지 서버(국외 경유 가능)	접속 IP·브라우저 정보가 보안 목적으로 처리됨
Google LLC	광고 전환 측정(Google Ads)	국외(미국 등)	쿠키 안내에 동의한 경우에만

Cloudflare 와 Google 의 처리는 국외 서버를 거칠 수 있습니다. Cloudflare 는 접속 보호를 위해 이용자가 사이트에 접속하는 순간 자동으로 개입하며, Google 은 동의한 방문자에 한합니다.

제5조 정보주체의 권리

정보주체는 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하면 되고, 회사는 지체 없이 조치합니다.

라이선스 계약의 당사자가 기관인 경우 기관을 통해 요구할 수 있으며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

제6조 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(TLS) — 웹사이트, 라이선스·오류 보고·언어 API 전부.
최소 수집 — 소프트웨어는 위 표에 적힌 것 외의 정보를 서버로 보내지 않도록 설계되어 있습니다.
접근 통제 — 라이선스 정보에는 권한 있는 담당자만 접근하며 접근 기록을 남깁니다.
외부 서비스 자격 증명은 회사 서버에만 두고 교사 콘솔·학생 클라이언트에 심지 않습니다.

제7조 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	김정수 (대표)
전화	070-7913-2743
이메일	sales@eumware.com
주소	경기도 하남시 미사대로 550, 10층 씨-0001호 브이163 (덕풍동, 현대지식산업센터 한강미사 1차)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182)에도 문의할 수 있습니다.

제8조 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 웹사이트에 변경 내용을 게시합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 때는 30일 전에 게시합니다.

이 방침은 한국어 원문이 정본이며, 다른 언어 판은 참고용 번역입니다. 해석에 차이가 있으면 한국어 원문을 따릅니다.

개인정보처리방침