| 生徒がグリッドに表示されません | ① 教師PCと生徒PCが同じネットワークか ② 生徒PCでクライアントが実行中か ③ ファイアウォールがコンソールの通信を遮断していないか ④ 生徒PCが以前に別のサーバーを選んだままになっていないか、を確認してください。 |
| 「拡大表示／リモート操作は1人のみ」と表示されます | この2つの機能は同時に1人だけです。生徒を1人だけ選び直して実行してください。 |
| 一部の機能がグレーで押せません | 選択した生徒がその機能に対応していない、オフラインである、または画面送信中で一時的に制限されている場合です。状況を変えてからお試しください。 |
| 電源を入れる（WoL）が動作しません | 対象PCのMACアドレスが登録されている必要があり（一度以上の接続が必要）、有線LANで、PCのBIOSでWoLが有効になっている必要があります。Wi-Fiでは対応していません。 |
| オフラインの生徒に命令しても適用されません | 再起動・シャットダウン・画面送信などのリアルタイム命令は、オンラインの生徒にのみ適用されます。オフラインを対象にできるのは電源を入れる操作だけです。 |
| 画面送信の画質や滑らかさが物足りません | 設定＞画面送信で、方式・解像度・間隔を調整してください。無線より有線LANのほうが安定します。 |